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Software de mantenimiento e incidencias para hoteles

El mantenimiento de tu hotel, sin papeles ni WhatsApp.

Las camareras avisan con una foto. Mantenimiento abre la app y ya sabe qué toca. Tú ves qué está pendiente, qué vence y quién lo lleva.

Prueba Ordenly gratis

7 días con todo. Sin tarjeta.

Mira cómo funciona

Desde 79 € al mes por hotel, + IVA. Todo tu equipo dentro.

Paso «¿Qué pasa?» de la app: la incidencia de la 204 y las categorías para elegir, con Fontanería entre ellas

Así se pierde una avería.

  1. La camarera ve que gotea el grifo de la 204.
  2. Se lo dice a recepción al pasar.
  3. Recepción lo apunta en un pósit.
  4. El pósit acaba debajo del teclado.
  5. El huésped de la 204 llama quejándose del grifo.

Nadie hizo nada mal. Simplemente, el aviso no tenía dónde vivir.

Cada uno hace su parte en segundos.

Pisos y recepción

Ves algo roto, haces una foto y listo.

  • El botón grande del inicio abre la cámara.
  • Eliges la habitación y qué pasa, y se envía. Tienes 5 segundos para deshacer.
  • En «Lo que has avisado» ves si ya está arreglado.
Inicio de la app para camareras: botón grande «Avisar de un problema» y la lista de lo que ha avisado, con su estado

Mantenimiento

Abres la app y ya sabes qué toca.

  • «Ahora» te pone delante lo más urgente, en rojo si ya venció.
  • Empezar, poner en espera con motivo (Pro) y cerrar con la foto del arreglo.
  • Sin cobertura en el sótano también: se envía solo al volver la red.
Inicio del técnico: tarjeta «Ahora» con la habitación, el plazo y el botón Empezar, y debajo lo siguiente

Jefes de departamento

Repartes en un toque y ves quién está libre.

  • Cuántas hay sin asignar y desde cuándo.
  • «Repartir ahora»: eliges a alguien del equipo y pasa a la siguiente.
  • Ves la carga de cada uno antes de dar más trabajo.
Hoja de repartir: la incidencia de la 201 arriba y el equipo con su carga, los libres marcados

Dirección

Sabes qué está pendiente sin preguntar.

  • Las vencidas del hotel, de un vistazo.
  • Informes de tiempos de respuesta, preventivo y carga del equipo (Pro).
  • Todo con nombre, hora y foto: lo que pasó, queda escrito.
Inicio de dirección: incidencias sin asignar, la vencida del hotel y el equipo con su carga
Prueba Ordenly gratis

7 días con todo. Sin tarjeta.

De la foto al «arreglado», con nombre y hora.

  1. Pilar Sánchez la abrió · Fontanería – 204

    Nueva
  2. Javier Ruiz la asignó a Luis Moreno

    Asignada
  3. Luis Moreno la empezó

    En curso
  4. Luis Moreno la cerró, con foto

    Cerrada

Cada aviso tiene foto, habitación, responsable y hora. Y queda escrito: nadie puede borrar la historia.

Datos de ejemplo.

Funciona en el sótano.

La sala de calderas no tiene cobertura y el ascensor de servicio tampoco. Ordenly sí funciona: creas el aviso, cambias el estado y buscas habitaciones sin red. Cuando vuelve la cobertura, se envía solo, con sus fotos.

Un precio por hotel. Todo tu equipo dentro.

Esencial

Avisar, repartir y cerrar, con todo el equipo.

79 €/mespor hotel, + IVA

Incluye

  • Incidencias con foto
  • App por rol
  • Funciona sin cobertura
  • QR en puertas
  • Tablet de recepción
  • 5 gestores

Con todo

Pro

Además: preventivo, plazos, informes y registros de inspección.

149 €/mespor hotel, + IVA

Todo lo de Esencial, más

  • Tareas recurrentes con checklist
  • Plazos y esperas
  • Informes
  • API
  • 15 gestores

La prueba es Pro completo durante 7 días, sin tarjeta. Al acabar, eliges plan. Usuarios de campo ilimitados en los dos.

Lo que nos preguntan antes de probar.

¿Mi equipo lo va a usar?

Está hecho para que su parte cueste segundos. Avisar son tres pasos (la foto, la habitación y qué pasa), y cerrar es un botón y la foto. Al abrir la app, cada uno ve lo suyo: la camarera, el botón de avisar; el técnico, lo que toca ahora. En recepción puede haber una tablet compartida en la que cada persona entra con su PIN.

Ya nos apañamos con WhatsApp. ¿Qué gano?

Saber qué está pendiente, de quién es y cuándo vence, sin leer el grupo entero. En WhatsApp los avisos se pierden entre mensajes, nadie marca qué está hecho y no queda un registro que puedas enseñar. En Ordenly, cada aviso tiene foto, habitación, responsable, estado e historia.

¿Qué hay que instalar?

Nada en tus ordenadores: el panel de gestión funciona en el navegador. Tu equipo usa la app de Ordenly en su móvil (iPhone o Android), o una tablet compartida en recepción.

¿Funciona sin cobertura?

Sí. Sin red se pueden crear avisos con foto, cambiar el estado de una incidencia y buscar habitaciones. Cuando vuelve la cobertura, todo se envía solo, fotos incluidas.

¿Qué pasa cuando acaba la prueba?

La prueba dura 7 días, con Pro completo y sin tarjeta. Al acabar, eliges plan y pagas desde el panel. Si no eliges, tu hotel queda en solo lectura y se borra a los 30 días. No se te cobra nada automáticamente.

¿Hay permanencia?

El plan mensual se cancela cuando quieras y deja de cobrarse al final del mes en curso. Los planes anual y de dos años se pagan por adelantado, salen más baratos y se pueden cancelar para que no se renueven.

Todas las preguntas

Pruébalo esta semana con tu equipo de verdad.

Te das de alta en un minuto, cargas tus habitaciones e invitas al equipo. En siete días sabrás si en tu hotel se pierden menos averías.

Prueba Ordenly gratis

7 días con todo. Sin tarjeta.

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