¿Qué es un «gestor»?
Es quien entra al panel de gestión: la propiedad, la dirección y los jefes de departamento. Esencial incluye 5 y Pro, 15. Cada gestor extra cuesta 9 € al mes. Camareras, técnicos y recepción usan la app y no cuentan como gestores: son ilimitados.
¿Qué pasa cuando acaba la prueba?
La prueba dura 7 días, con Pro completo y sin tarjeta. Al acabar, eliges plan y pagas desde el panel. Si no eliges, tu hotel queda en solo lectura y se borra a los 30 días. No se te cobra nada automáticamente.
¿Hay permanencia?
El plan mensual se cancela cuando quieras y deja de cobrarse al final del mes en curso. Los planes anual y de dos años se pagan por adelantado, salen más baratos y se pueden cancelar para que no se renueven.
¿Los precios llevan IVA?
No. Los precios son sin IVA. Por ejemplo, Pro mensual: 149 € + 21 % de IVA = 180,29 €.
Tengo varios hoteles. ¿Cómo funciona?
Cada establecimiento tiene su plan y sus datos, y tú los gestionas desde la misma cuenta. Del 2.º al 5.º establecimiento hay un 15 % de descuento. Con 6 o más, hacemos un precio a medida: escríbenos.
¿Cómo se paga?
Por domiciliación bancaria SEPA o con tarjeta, a través de Stripe, desde el propio panel.
¿Puedo cambiar de plan?
Sí. Subir de Esencial a Pro es inmediato y se cobra la parte proporcional. Bajar de plan se aplica al final del periodo que ya has pagado.
¿Recibo factura?
Sí, a nombre de tu empresa, emitida por Nexus Engineering Systems S.L.