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• En la app, pulsa «¿Has olvidado la contraseña?».
• En el panel, entra en backoffice.ordenly.es/recuperar.
• En un móvil nuevo se pide un código que llega a tu correo.

Registrar la tablet de recepción

Se genera el enlace en el panel (Personas → Dispositivos), y en la tablet se elige «Es la tablet compartida del hotel» → «Pegar el enlace».

Mi equipo no recibe la invitación

Revisa el correo no deseado. La invitación vale 48 horas; se puede reenviar desde el panel.

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hola@ordenly.es. En Esencial, te respondemos en 48 h. En Pro, en 24 h laborables, y también por teléfono (el número se da a los clientes Pro).